Herroepingsrecht

Retourvoorwaarden

Retourneren van artikelen binnen 14 dagen. Voor uw RLXD.NL bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Binnen deze termijn mag u, tenzij anders vermeld, het artikel bekijken en beoordelen.
Controleer altijd direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk, maar toch uiterlijk binnen 24 uur, contact met ons op te nemen om dit te melden. Dit kan per mail via info@rlxd.nl

Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren, tenzij het een artikel betreft waarbij vooraf is aangegeven dat het niet onder het retourrecht valt. U kunt het artikel retourneren:
1. Binnen de zichttermijn van 14 dagen.
2. Als het artikel compleet en ongebruikt is.
3. Zakelijke retouren zijn uitgesloten.
4.  Wanneer het artikel in de originele en onbeschadigde verpakking zit. Schrijf niet op de doos en gebruik geen ondoorzichtige tape (bijvoorbeeld duct tape), omdat dit de doos zal beschadigen. In deze gevallen zijn de kosten die hierbij worden gemaakt voor uw rekening.

De verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.
Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden en onze leveringsvoorwaarden.

Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:
1. Neem binnen 14 dagen via e-mail (info@rlxd.nl) contact met ons op.
2. Geef aan dat u een product wilt retourneren.
3. U ontvangt vervolgens van RLXD.NL via e-mail een retourformulier.
4. Vul het formulier zo compleet mogelijk in, en stop dit bij het artikel wat je retour wilt sturen.
5. Stuur het artikel zelf terug naar het volgende adres tenzij anders aangegeven.

RLXD.NL
t.a.v. Retourafdeling
Van Elderenlaan 2
5581 WJ Waalre

Voldoende Frankeren
Zorg er bij het retourneren voor dat het altijd in een deugdelijke verpakking zit voldoende frankering. RLXD.nl kan geen ongefrankeerde en/of rembours pakketten die betaald moeten worden in ontvangst. Wij raden aan om de retourzending aangetekend te verzenden.

Zelf terugbrengen
U kunt het product ook zelf terugbrengen, u kunt per mail (info@rlxd.nl) een afspraak hier  voor maken. Dit kan binnen 14 dagen met uw aankoopbon en het product in de originele verpakking.

Terugbetaling koopsom
Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben, betalen wij het door u betaalde bedrag terug op het IBAN nummer dat genoteerd staat op het retourformulier.
Houd u rekening met een terugstorttermijn van maximaal 14 dagen na het terug zenden van het retourpakket.